FAQ

Problemy z rejestracją konta?

Czasami zdarza się, że nie można się zarejestrować - nie dochodzi e-mail potwierdzający zakończenie procesu rejestracji. Problem ten wynika zazwyczaj z konfiguracji skrzynek mailowych na popularnych serwisach pocztowych. Zdarza się, że wiadomości traktowane jako śmieci (spam) i lądują w koszu lub katalogu spam. Zdarza się, ze listy dochodzą z opóźnieniem, a czasami w ogóle nie dochodzą na skrzynkę. Prosimy o cierpliwość i jeśli po 15 minutach nie przyjdzie list (prosimy sprawdzić skrzynkę SPAM) – prosimy o mailowy kontakt z nami na adres kontakt@alenergy.euPomożemy rozwiązać problem z rejestracją konta najszybciej jak to możliwe.

Jak pobrać aplikację mobilną ALE WSPIERA?

Aplikacja mobilna ALE WSPIERA to wygodne rozwiązanie. Nie musisz pamiętać loginu i hasła, logować się na stronie www.alenergy.eu czy szukać komputera stacjonarnego aby zrobić zakupy. Dzięki aplikacji mobilnej można zamawiać produkty z urządzeń mobilnych, opartych na systemach Apple oraz Android. Aby pobrać apkę na swoje urządzenie wystarczy kliknąć na jeden z poniższych linków:

Pobierz aplikację mobilną ALE WSPIERA w systemie iOS Pobierz aplikację mobilną ALE WSPIERA w systemie Adroid

Dla kogo są produkty ALE?

ALENERGY to marka zaprojektowana dla osób aktywnych fizycznie i umysłowo, osoby w okresie rekonwalescencji, osoby starsze oraz osoby cierpiące z powodu różnego rodzaju schorzeń. Przy każdym produkcie zamieszczona jest szczegółowa informacja dotycząca możliwości jego wykorzystania (w tym dawkowania) przez różne grupy ludzi, zarówno aktywnych, jak i nieaktywnych fizycznie.

Jaka jest filozofia marki ALE?

Stworzyliśmy oryginalną linię produktów dla osób aktywnych, chcąc mieć udział w kształtowaniu świadomości roli, jaką odgrywa aktywność fizyczna i zbilansowana dieta w zdrowym życiu człowieka. Nasze produkty nie zastępują zdrowej diety, a stanowią jej uzupełnienie, szczególnie w okresie okołowysiłkowym, kiedy spożywanie tradycyjnych produktów spożywczych może być niewystarczające. Dzielenie się naszą wiedzą oraz doświadczeniem, a więc i produktami, które są ich efektem, jest ważną częścią filozofii marki. Chcemy dostarczać produkty o jak najwyższej skuteczności, które są łatwe do zastosowania w codziennym życiu.

Co wyróżnia produkty ALE?

ALENERGY to marka o farmaceutycznych korzeniach, która powstała w wyniku połączenia wieloletnich doświadczeń związanych z produkcją leków i suplementów diety z praktyką oraz wymogami profesjonalnych sportowców. Dzięki takiej kombinacji możliwe było stworzenie produktów spełniających jednocześnie kryteria wysokiej jakości oraz praktyczności zastosowania. Każda oryginalna receptura produktów ALE została oparta o najnowsze badania naukowe związane z żywieniem i suplementacją diety osób o różnym poziomie aktywności fizycznej. Ponadto, przy projektowaniu produktów smakowych szczególnie zadbano o optymalny smak i konsystencję odżywek, tak, aby nawet podczas długotrwałego wykorzystania zachowywały swoją skuteczność do samego końca ich stosowania.

Czy produkty ALE są bezpieczne dla zdrowia?

Wszystkie produkty AL są bezpieczne dla zdrowia. Każda partia suplementów przechodzi skrupulatną kontrolę jakości oraz badania mikrobiologiczne, aby zapewnić bezpieczeństwo spożycia. Produkcja objęta jest systemami kontroli jakości GMP oraz HACCP. Dodatkowo, przy każdym z produktów znajduje się szczegółowa informacja dotycząca właściwego dawkowania, co zwiększa efektywność oraz bezpieczeństwo jego aplikacji.

Czy Żele ALE zawierają gluten?

Żaden ze smaków żeli energetycznych ALE nie zawiera glutenu, w związku z tym mogą być one stosowane w przypadku celiaki. Formuła ALE Gel oparta jest o maltodekstrynę - substancję bezpieczną dla osób z nietolerancją glutenu. Więcej na ten temat tutaj.

Czy produkty ALE są bezpieczne dla sportowców i nie zawierają substancji dopingujących?

Wszystkie produkty ALE mogą być bezpiecznie spożywane przez sportowców wyczynowych. Żaden z naszych produktów nie zawiera substancji dopingujących wykazanych na liście substancji zakazanych przez Światową Agencję Antydopingową WADA (World Anti-Doping Agency).

Czy produkty ALE mogą być stosowane przez dzieci?

Wszystkie produkty ALE mogą być stosowane przez dzieci poza substancjami posiadającymi wysoką zawartość kofeiny. W przypadku produktów w kapsułkach dawkowanie należy ustalić z lekarzem lub farmaceutą. Proszki oraz żele energetyczne należy podawać zgodnie z zaleceniami znajdującymi się na opakowaniu.

Czy produkty ALE mogą być stosowane przez kobiety w ciąży i matki karmiące?

Wszystkie produkty ALE mogą być stosowane przez kobiety w ciąży i matki karmiące poza substancjami posiadającymi wysoką zawartość kofeiny. W przypadku produktów w kapsułkach dawkowanie należy ustalić z lekarzem lub farmaceutą. Proszki oraz żele energetyczne należy podawać zgodnie z zaleceniami znajdującymi się na opakowaniu.

Czy produkty ALE mogą być stosowane przez osoby starsze?

Wszystkie produkty ALE mogą być stosowane przez osoby starsze. W przypadku produktów w kapsułkach dawkowanie należy ustalić z lekarzem lub farmaceutą. Proszki oraz żele energetyczne należy podawać zgodnie z zaleceniami znajdującymi się na opakowaniu.

Czy produkty ALE mogą być stosowane przez osoby zażywające leki lub osoby chorujące na różnego rodzaju schorzenia?

Produkty ALE mogą być zażywane przez osoby stosujące różnego rodzaju leczenie, z wyłączeniem nielicznych jednostek chorobowych umieszczonych na opakowaniach.

Czy izotonik ALE RACE i żele energetyczne ALE mogą być stosowane przez osoby chore na cukrzycę?

Izotonik ALE RACE oraz żele energetyczne ALE mogą być stosowane przez diabetyków. Na opakowaniach umieszczono informacje odnośnie ilości wymienników węglowodanowych, które umożliwiają stosowanie produktów ALE przez osoby chorujące na cukrzycę insulinozależną.

Czy produkty ALE mogą być stosowane przez wegetarian i wegan?

Żele i izotonik ALE mogą być stosowane przez wegan i wegetarian, gdyż nie zawierają składników pochodzenia zwierzęcego. W skład otoczek kapsułek (HydroSalt) wchodzi żelatyna. W związku z tym ich zastosowanie zależy od indywidualnego podejścia do spożywania lub nie spożywania tego składnika w diecie.

Jaki jest koszt przesyłki i czas realizacji zamówienia?

Koszt przesyłki zależny jest od wybranej opcji dostawy. W przypadku płatności z góry, przesyłki są zwolnione z opłat już od kwoty 99 zł. Czas realizacji zamówienia zależny jest od terminu dokonania płatności. Jeżeli płatność wykonywana jest online przesyłka może być przygotowana do wysłania nawet w kilkanaście minut. Przy płatności w sobotę i niedzielę paczki spodziewać się można we wtorek.

LOGO ALENERGY :: pliki do pobrania

Logotypy wektorowe ALENERGY spakowane w pliku ZIP

W związku z przepisami Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że korzystając z tej witryny zgadzasz się na zapisywanie i przechowywanie plików cookie oraz przetwarzanie danych osobowych. Szczegółowe informacje o zakresie oraz rodzaju przetwarzanych danych znaleźć można w naszej polityce prywatności. W przypadku niewyrażania na to zgody, prosimy o zamknięcie tej strony. Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Wyrażam zgodę (Zamknij)
pixel